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Una compañía de telecomunicaciones y una aerolínea encabezan las votaciones a la peor empresa del año

Por FACUA el 05-03-2010 a las 18:03
El plazo para votar atraviesa su ecuador. Finaliza el 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores. Una compañía de telecomunicaciones y una aerolínea encabezan las votaciones a la peor empresa del año, en la que están participando miles de consumidores a través de la página web…

La liberalización del sector eléctrico genera numerosas dudas a los usuarios gaditanos

Por FACUA el 11-02-2010 a las 18:02
FACUA Cádiz imparte un taller de formación sobre este asunto en colaboración con la AA.VV Zona Puerta del Mar Las novedades a las que tienen que enfrentarse los usuarios del suministro eléctrico como consecuencia del proceso de liberalización al que el mismo ha sido sometido están generando muchas e importante…

La Academia de la Televisión alerta ante el aumento de "falsos testimonios"

Por FACUA el 03-02-2010 a las 17:02
La Academia de las Ciencias y las Artes de la Televisión ha mostrado su "alarma" ante la "cada vez más frecuente" contratación por parte de determinados programas de televisión de personas que "denigran a otras con falsos testimonios, sin que se haya realizado la más mínima verificación de los hechos…

297 notificaciones por calzado contaminado con dimetilfumarato en 2009

Por FACUA el 31-01-2010 a las 20:01
Consumidores en Acción informa de que han sido un total de 297 las notificaciones de las autoridades de Consumo por calzado contaminado con dimetilfumarato incluidas en la red de alerta de productos no alimentarios inseguros en 2009. La asociación ofrece el listado completo en la web FACUA.org/calzadotoxico. FACUA recuerda a…

FACUA demanda una investigación ante la tercera alerta sobre alimentos para niños de Sanutri en dos años

Por Facua el 28-01-2010 a las 19:01
Retiran una partida del producto para lactantes alérgicos a las proteínas lácteas Damira 2000 tras detectarse cantidades significativas de caseína y lactoglobulina. FACUA-Consumidores en Acción alerta de la retirada de una partida del producto para lactantes alérgicos o intolerantes a las proteínas de la leche de vaca Damira 2000. La…

FACUA Andalucía desarrollará en 2010 un programa informativo y formativo en materia de vivienda

Por FACUA el 26-01-2010 a las 16:01
La Federación realizará diferentes campañas, un ciclo de Talleres y una Jornada de Estudio sobre Vivienda y Planificación. La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA desarrollará las actividades informativas, formativas y de defensa de los consumidores y usuarios previstas para el 2010 en relación al derecho a la vivienda…

FACUA llama a los usuarios a que reclamen a bancos y cajas la devolución de las comisiones por las transferencias para Haití

Por FACUA el 24-01-2010 a las 13:01
El presidente de la Asociación Española de Banca asegura a FACUA que los bancos "corregirán el error" en cuanto tengan constancia de ello. FACUA-Consumidores en Acción llama a los usuarios a que reclamen a bancos y cajas de ahorros la devolución de las comisiones que les hayan cobrado por las…

FACUA reclama a la banca que deje de lucrarse con las donaciones a Haití

Por FACUA el 20-01-2010 a las 19:01
Pide la eliminación y devolución de las comisiones por transferencias a cuentas humanitarias. FACUA-Consumidores en Acción reclama a bancos y cajas de ahorros que dejen de lucrarse con las donaciones a Haití y eliminen las comisiones que están cobrando por las transferencias a cuentas destinadas a la ayuda humanitaria. De…

9 de cada 10 pasajeros consideran que las aerolíneas elevan los precios anunciados durante el proceso de compra

Por Facua el 17-01-2010 a las 17:01
Nueve de cada diez pasajeros consideran que las compañías aéreas elevan los precios anunciados durante el proceso de compra de billetes en sus páginas web. Esta es una de las conclusiones de una encuesta a nivel nacional realizada por FACUA-Consumidores en Acción a 1.225 pasajeros. Información insuficiente y engañosa En…

FACUA Andalucía edita una guía sobre el suministro de agua

Por Facua el 19-12-2009 a las 15:12
Se tratan temas como los derechos y deberes de usuarios y administradoras, el sistema tarifario o los pasos a seguir para formular una reclamación. La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA ha editado una guía titulada Suministro de agua. En la publicación de 28 páginas, patrocinada por la Dirección…

FACUA Andalucía edita una guía sobre el acceso a la vivienda protegida

Por FACUA el 29-11-2009 a las 12:11
Informa y asesora a los consumidores sobre los distintos tipos que existen y las ayudas disponibles para las mismas. La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA ha editado una guía titulada Cómo acceder a la vivienda protegida para asesorar a los usuarios. La publicación, de 16 páginas, está patrocinada…

FACUA critica las importantes carencias de la nueva norma sobre los SMS Premium

Por FACUA el 28-11-2009 a las 10:11
FACUA-Consumidores en Acción critica que la regulación de los SMS Premium que entra en vigor este viernes adolece de importantes carencias que se unen a la ausencia de control sobre el sector por parte de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi). La dejación de funciones por parte de la…

FACUA denuncia los cierres fraudulentos de Dental Line ante el Ministerio de Sanidad y las autoridades de Consumo autonómicas

Por Facua el 22-11-2009 a las 10:11
Consumidores en Acción ha denunciado los cierres fraudulentos de las clínicas odontológicas Dental Line ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Política Social y las autoridades de Consumo de las comunidades autónomas. La empresa ha cerrado numerosas clínicas dejando paralizados los tratamientos de sus pacientes…

FACUA valora positivamente la decisión de equipar con 'software' libre los ordenadores para niños de Primaria de Andalucía

Por Facua el 09-09-2009 a las 19:09
La organización espera que esta medida se aplique en el resto de Comunidades Autónomas. FACUA-Consumidores en Acción y su federación en Andalucía valoran positivamente la decisión definitiva de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía de utilizar software libre en el proyecto Escuela 2.0. Según han anunciado desde…

Hacienda advierte de un intento de fraude en Internet sobre un reembolso de impuestos inexistente

Por Facua el 07-09-2009 a las 19:09
La Agencia Tributaria advirtió este miércoles de un intento de fraude a través de Internet que hace referencia a un reembolso de impuestos inexistente, según informó el Ministerio de Economía y Hacienda. La advertencia se realiza tras haber detectado un importante envío de comunicaciones por correo electrónico en el que…

A casi un mes del 1 de julio, las grandes eléctricas siguen sin lanzar ofertas para la gran mayoría de usuarios domésticos

Por FACUA el 26-07-2009 a las 10:07
Casi todas las ofertas para los usuarios con más de 10 kW son idénticas, por lo que FACUA advierte que la competencia es más que dudosa. Ha pasado casi un mes desde el cambio en la regulación del sector eléctrico y las grandes compañías siguen sin lanzar ofertas en el…

FACUA denuncia irregularidades en la liberalización eléctrica ante las autoridades de Consumo del Gobierno y las CCAA

Por FACUA el 20-06-2009 a las 10:06
Cientos de miles de usuarios de pequeñas distribuidoras serán dados de alta, lo quieran o no, en comercializadoras cuyas tarifas y condiciones contractuales resultan una incógnita. "El 1 de julio, cientos de miles de usuarios de pequeñas distribuidoras eléctricas serán dados de alta, lo quieran o no, en comercializadoras cuyas…

FACUA considera insignificantes los actuales descuentos de las eléctricas, una media de 70 céntimos al mes

Por FACUA el 14-06-2009 a las 10:06
FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio comparativo sobre quince empresas comercializadoras de electricidad que operan en el mercado libre para evaluar las tarifas ofertadas a los usuarios domésticos. Los descuentos que actualmente aplican unas cuantas eléctricas sobre la tarifa regulada por el Gobierno son, a juicio de FACUA, insignificantes,…

FACUA valora positivamente la sentencia del TUE que reserva la explotación de las farmacias exclusivamente a los farmacéuticos

Por Facua el 24-05-2009 a las 12:05
Avala así el modelo español de oficinas de farmacia como servicio sanitario y no como mercado. FACUA-Consumidores en Acción valora positivamente la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) que establece la legalidad para que un Estado miembro reserve la tenencia y explotación de las farmacias exclusivamente…

FACUA demanda más controles en Semana Santa para sancionar las irregularidades en materia de precios y conservación de los alimentos

Por Facua el 07-04-2009 a las 16:04
Consumidores en Acción advierte a los consumidores sobre los posibles abusos que pueden sufrir durante la Semana Santa por parte de determinados establecimientos de hostelería que incumplen la legislación en relación a sus precios o las condiciones de conservación de los alimentos. Asimismo, alerta sobre la proliferación de puestos ambulantes…

FACUA denuncia a 11 compañías de servicios de contenidos para móviles

Por FACUA el 10-03-2009 a las 14:03
Los precios son desproporcionados: enviar tres SMS y conectarse a Internet para descargase una melodía cuesta hasta 6,38 euros, mientras que un juego con cinco mensajes llega a alcanzar los 9,86 euros. Consumidores en Acción ha realizado un estudio sobre once compañías de descargas de contenidos para móviles. Y las…

A favor de la cooperativa agraria abierta en Chiclana

Por Facua Cádiz el 26-09-2008 a las 10:09
FACUA Cádiz no comparte las protestas de los comerciantes contra el establecimiento abierto en Chiclana por una cooperativa agraria La Asociación pide que las protestas no impidan el acceso de los consumidores A juicio de FACUA Cádiz, el encarecimiento que sufre el precio de las frutas, verduras y hortalizas, desde…
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